Как мы автоматизировали приёмку и возвраты автозапчастей – сокращение времени обработки в 5 раз

О клиенте

Компания из сферы автомобильной торговли (оптовая поставка автозапчастей). Штат – более 50 человек. Ключевая задача: ускорить и стандартизировать процессы приёмки и возвратов от поставщиков.

Проблема

До внедрения автоматизации сотрудники тратили:

• 15 минут на обработку одного поставщика (проверка наличия товаров, оформление документов);
• значительные усилия на ручное сопоставление ИНН поставщика и товарных позиций;
• время на оформление этикеток через встроенные, но неудобные инструменты 1С.

Дополнительные сложности:

• средняя частота ошибок при ручном вводе данных;
• отсутствие чёткой ролевой модели – риски несанкционированных действий;
• низкая прозрачность этапов приёмки/возвратов.

Решение

Мы доработали конфигурацию «1С:Управление торговлей 11.5», внедрив:

1.     Автоматическую проверку по ИНН

o    при вводе ИНН система мгновенно отображает список документов поступлений по поставщику;

o    проверка наличия товаров к приемке и к возврату.

2.     Упрощённую печать этикеток

o    настроен шаблон этикеток под специфику автозапчастей;

o    печать из карточки приёмки одним кликом (используются встроенные механизмы 1С).

Результаты

Количественные показатели:

• время обработки одного поставщика сократилось с 15 минут до 3 минут (в 5 раз);
• ошибки при сопоставлении ИНН и товаров снижены на 80%;
• экономия времени персонала: 12 часов в неделю (при обработке 20 поставщиков);
• исключение сторонних инструментов – всё реализовано в расширении на базе типовой 1С.

Качественные улучшения:

• снижение нагрузки на сотрудников;

Этапы и сроки проекта

1.     Аналитика – 3 дня

o    фиксация текущих процессов, сбор требований.

2.     Разработка – 1 неделя

o    реализация проверки по ИНН, настройка печати этикеток.

3.     Пусконаладка – 1 день

o    тестирование, исправление ошибок с правами доступа, обучение пользователей.

Вызовы и их решение

• Ошибки с правами доступа – выявлены на этапе тестирования, оперативно исправлены;
• Мелкие недочёты функционала – устранены в ходе пусконаладки.

Вывод

Автоматизация в 1С:Управление торговлей 11.5 позволила:

• сократить время обработки поставщиков в 5 раз;
• снизить количество ошибок на 80%;

Решение готово к масштабированию при росте числа поставщиков. Клиент продолжает использовать доработанный функционал без дополнительных затрат на сторонние сервисы.