«После перехода на 1С:Розница мы столкнулись с множеством вопросов — как настроить печать чеков, синхронизировать остатки с сайтом, правильно вести учёт по маркированным товарам. Обратились в Манасофт — и это стало лучшим решением за последние 5 лет.
Сопровождение — это не просто «вызов техника при поломке». У нас ежемесячный мониторинг, регулярные обновления, обучение новых кассиров и оперативная помощь при сбоях с кассами или терминалами.
Особенно впечатлило:
— Скорость реагирования — вчера в 18:30 не печатался чек, сегодня в 9:00 — уже работает.
— Понимание бизнеса — не просто «перезагрузили систему», а разобрались, почему сбивается цена на акционные товары.
— Обновления без сбоев — ФНС выдала новое требование — Манасофт сам предупредил, подготовил пакет обновления и всё протестировал до запуска.
— Поддержка оборудования — сканеры, весы, принтеры — всё интегрировано, и если что-то ломается, они сразу знают, где искать проблему.
Теперь мы не просто ведём учёт — мы управляем продажами на основе точных данных.
Спасибо команде Манасофт — вы не просто технический подрядчик, вы — надёжный партнёр, который держит бизнес на плаву.»
Сергей Петров
Маркетолог ООО "Quenga"